Este post, coloquei no forum MZ talk, no dia 31 de Janeiro de 2008. Coloquei aqui, para futura leitura. A promoção das aulas de português não se aplicam a este post 
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Não sei por onde começar. E temo que não há palavras que possam expressar o que sinto ou penso sobre os acontecmentos destes dias. Mas diante dos fatos e das acusações, resolvi falar do coração.
No retrospecto entendo completamente porque o Sergio ficou revoltado. E admito que cometi um erro. O meu erro foi de não ter envolvido ele mais na decisão de um caso antigo que surgiu referente à suspensão de um time. Reconheço este erro e já pedi desculpas à ele; não que isto irá reparar o estrago já causado pelos posts criados aqui.
Diariamente os assistentes no mundo inteiro tomam decisões referente às trapaças e irregularidades das contas dos usuários. Sempre foi a política do MZ, e a instrução dada aos assistentes, de que é preferível dar uma multa ao usuário e deixar ele administrando o seu time, do que bani-lo completamente do game para ele voltar do zero e talvez criar mais problemas. Certamente há casos onde a má índole do usuário ou as circunstâncias do caso indicam que é melhor que dito usuário não jogue o game para não prejudicar outros, ou que se ele de fato deseja continuar jogando o MZ, que comece do zero.
Mas cada caso é um caso. E a responsabilidade dos assistentes para tomar decisões coerentes é muito grande e os mesmos fazem um ótimo trabalho. Não significa que eles são perfeitos e nunca erram, mas é muito raro que isto aconteça.
Agora, se qualquer um de nós entregar o nosso time para outro usuário administrar, a nossa conta será cancelada. Se alguém quer jogar o MZ, tem que começar do zero, não pode pegar time de outros. E comandar mais de um time é proibido.
Mas a cada dia surge um caso mais estranho que outro. E no do xerxes, apesar de ele merecer uma punição por ter passado a administração para outra pessoa, se ele seguir dono do seu time esta punição não deveria ser banimento definitivo do game ou começar do zero. E era este direito que ele estava clamando, o retorno do time e uma punição mais adequada.
Como este foi e é o espírito por trás das regras, o fato de ele ter pedido uma revisão da punição dele foi justo, e a mudança da punição nada anormal. Ele errou? Sim. Merece punição? Sim. Merece perder o time? Não.
Esta decisão poderia e deveria ter sido tomada pelo quadro de assistentes. Como ele apelou diretamente à empresa MZ e não aos assistentes, o caso acabou chegando até mim, por ser o único funcionário da empresa que fala português. Consultei o Sergio para obter os fatos, consultei com o cattleyard para obter uma perspectiva diferente, consultei com um membro da diretoria para confirmar a nossa política de tratamento de usuários. A decisão não foi difícil para ser tomada, e foi tomada - uma punição mais branda.
Agora colocando isso no forum, vão surgir as mais variadas opiniões se a decisão é certa ou errada. Se for mudada a punição, que tipo de punição deveria ser, etc.. Bem, possivelmente para cada pessoa existente neste forum haveria um tipo diferente de opinião. Mas não é assim que funciona o MZ.
Não é nada chocante para os assistentes saber que uma decisão deles pode ser revogada. Mas no meu caso com os assistentes do Brasil, eu errei na maneira que me comuniquei com eles sobre o assunto. E lamento isto. Não deveria ter presumido que a decisão era óbvia e clara e só ter comunicado o que íamos fazer. Deveria ter dado ao Sergio mais dizer na situação, pelo menos como sinal de respeito. Acabei não fazendo isso pela pura pressa em resolver o assunto logo – achando que estava na cara o que deveria ser feito. Isso não tem a ver com dinheiro ou qualquer outra coisa – é um procedimento normal que já descrevi acima.
Foi colocado aqui também que eu já fiz isso outras vezes no passado. Bem, de fato já encaminhei muitos casos ao suporte que chegaram até mim. Na maioria deles, estava na cara a situação e nem sequer comentei o caso. Apenas apertei o botão “encaminhar” do meu e-mail. Em outra instância, eu pedi para rever certo caso, já que conhecia as circunstâncias.
Em outras instâncias, também cobrei uma resolução mais rápida de um ou outro caso que estavam se demorando por muito tempo, ou dei o meu palpite. Mas isso são o que, 5-6 casos no último meio ano. E como sou responsável também pelo nosso funcionário no suporte financeiro, muitos casos acabam passando por mim (mesmo que eu somente os encaminho).
Talvez a minha maior interferência, foi quando pedi para rever o procedimento dos GAs com os banimentos categóricos de transferências pelo mesmo IP. No MZ, estas transferências NUNCA foram proibidas. Mas SEMPRE foram desencorajadas por ser um forte indício de trapaça. Estavam surgindo casos onde pessoas que acessavam o MZ de uma lan-house, universidade ou empresa grande, estavam sendo tratados como se fosse ladrões, as vezes por causa de uma transferência normal, mas pelo mesmo IP, mas já surgiram casos onde nem isto aconteceu e houve banimento.
Os GAs brasileiros tinham em algum momento da história da assistência mudado o procedimento geral do Game, e começado a banir contas e transferências pelo mesmo IP, em alguns poucos casos, de inocentes. Por isso a interferência, pedindo para não fazer esta regra algo categórico. Outros fatores precisam ser estabelecidos para verificar a trapaça. Alguns assistentes se rebelaram contra o lembrete, outros o aceitaram na boa. Até o Johan teve que explicar isto no fórum admin inglês, já que alguns assistentes tinham reclamado à ele que a trapaça tinha sido liberada em geral no game. Até no fórum tem ainda alguns que falam sobre este assunto, mas aparentemente nunca pararam para pensar o que estava sendo tratado. O que foi cobrado dos assistentes, é uma cautela com certos casos, onde eles estavam agindo categoricamente, punindo em algumas instâncias, pessoas inocentes.
O maior constrangimento que isto me causou, foi quando numa reunião com um clube de futebol de grande porte no Brasil (espero que entendam que estou tentando manter a confidencialidade da pessoa e clube), a pessoa responsável pelo site deste e de ouros clubes e os patrocinadores de camisa dos mesmos clubes, me contou sua experiência com o suporte do MZ, e como foi banido do game só porque na empresa da qual ele era o dono, várias pessoas acessavam continuamente um time no MZ - mas para o suporte estes times pertenciam todos à mesma pessoa, mesmo sem haver transferencias… — É isso que não queremos que aconteça.
Bem, entendo que qualquer interferência da minha parte, será vista como uma intrusão já que não faço parte do grupo e de suas reuniões, mas fato é que de vez em quando surgirão casos Brasileiros que chegarão à minha pessoa, seja por designação da Crew, ou seja por meios do suporte financeiro, e que terei que levar ao suporte brasileiro. Por vezes para eles resolverem, por vezes para eles reverem, por vezes para eles reverterem. Como o cattleyard já disse em seu post, nós temos esta liberdade de por vezes tomarem estas decisões.
Por fim, o meu cargo e o meu time.
Eu entrei no game em 2003. Pedi permissão para criar um time no Brasil, já que era brasileiro e já que sabia que depois do meu tempo de estudos aqui nos EUA, voltaria ao Brasil. A regra é clara, mas a regra em um propósito bem claro e não é um fim em si. Se não houvesse esta regra, naquela época todos nós teríamos criado um time na Suécia, já que lá haviam os melhores jogadores do mundo, e muito mais jogadores no mercado. Sem esta regra, uma boa parte dos usuários teria criado um time chinês, quando eles “invadiram” o MZ internacional com algumas regalias do passado. Naquela época o mercado chinês era o melhor (ainda é), e até hoje há pessoas que sonham em ter um time chinês, hehe.
Mas a regra não é um fim em si. Como o jogo é a longo prazo, haverão muitos casos onde uma pessoa vai se mudar de país…e então como é que fica com o time? Tal mudança pode ser temporária, pode ser permanente…mas e o time do MZ?
Enquanto que é proibido abrir um time em outro país do que se reside por simplesmente preferir o outro país, o espírito do MZ não impede que alguém administre seu time de uma nação de outra nação. É possível abandonar o time e começar do zero, ou até transferir o usuário para outro país, mas a maioria das pessoas não irá querer fazer isto. Mas para que isto não seja uma brecha e licença para todos fazerem o que lhes parecer melhor, existe a regra, e é melhor consultar os assistentes antes de tomar qualquer decisão nestes casos especiais.
Eu como usuário tomei este passo, e me foi confirmado que não havia problema. Sou brasileiro, estudo nos Estados Unidos, e esperava terminar os meus estudos em 2005, o que agora se extendeu para 2010 (eu espero). O nosso plano como família sempre foi de voltar ao Brasil, e por isso tenho um time brasileiro, são os meus laços. Não tenho um time chinês, ou sueco Tenho um time brasileiro. Não fiz nada por baixo dos panos. Ainda nos primeiros dias da minha ignorância de novato, consultei os assistentes daquela época, e desde então sou dirigente do Bardo. Querem culpar alguém, culpem os donos do jogo, mas não acho justo atacar-me e acusarem de pilantra por causa disso. (Algo que aliás transgride as regras de maneira muito mais clara, do que a questão sendo acusada).
Por falar um inglês razoável, por gostar muito de games managers, e por gostar de ajudar pessoas, logo no inicio do MZ Brasil me ofereci para ajudar com qualquer coisa necessária. Foi então que me tornei o primeiro GA, e dois dias depois o primeiro MA do Brasil. Comecei então o trabalho da assistência do Brasil. Me lembro que haviam 900 e-mails à serem respondidos, mas só tinha achado até então um candidato para ser GA. Mas conseguimos entre dois responder estes e outros e-mails de muita gente que vinham entrando no game pela propaganda do MZ na SBT. Foi uma época muito difícil, mas divertida ao mesmo tempo. Havia perguntas que nem nós sabíamos a resposta e foi então que eu e os assistentes que comecei a recrutar corríamos atrás das respostas no fórum admin inglês.
Foi também naquela época que enchia muito o saco de membros da Crew, particularmente o muran, o único que respondia as perguntas. (quem já foi assistente sabe que eles são muito ocupados e nunca nos deram a assistencia devida). Foi naquela época que frequentava muito o forum ingles e lia muito as TZ da Inglaterra, Estados Unidos e Australia, e encontrei muita informação boa sobre como funcionavam as coisas do game. Logo lançamos a TZ Brasil, e não perdi tempo em compartilhar os “grandes segredos” que descobri dos foruns e das revistas estrangeiras. Para mim, quanto mais pessoas soubessem, menos teria que trabalhar no forum e no suporte
Com o tempo, e algumas experiencias positivas e negativas, encontrei meu próprio método de recrutar assistentes baseado na personalidade deles. Usava particularmente o teste chamado DISC, que indicava se uma pessoa servia melhor para trabalhar no fórum ou para trabalhar no suporte. Talvez tenha ainda um ou outro assistente aqui que se lembra dos meus testes, e talvez um ou outro usuário que ainda está magoado porque nunca o recrutei. Fato era que surgiam mais pessoas que serviam para trabalhar no fórum, do que para trabalhar no suporte - dois trabalhos bem distintos que requerem personalidades diferentes.
Mas talvez o critério mais complicado, era a exigência do inglês.
Depois de sei lá, 6,7,8 meses gastando 8-10 horas por dia como voluntário, e depois de falhar em várias matérias na universidade e entrar numa depressão (e eventualmente abandonar os meus estudos por um tempo), eu achei que tinha comprido o meu papel de estruturar a assistência no Brasil. Falando nisso, para quem não sabe, foi o segundo GA tls, o Tulio, primo do Guilherme Hames que ainda é usuário aqui, que inventou o termo “Bunker” quando ele e eu estávamos buscando por um codename. O fórum que criamos para debatermos nossos assuntos dos assistentes no idioma português, já que o fórum admin oficial do game so permitia o inglês. Mas mesmo com o bunker, era obrigação dos assistentes passar diariamente no fórum inglês e participar das discussões lá. Afinal, sem isso, a gente ficaria um grupo isolado e sem o contato com a Crew e os assistentes de outros países, e as normas discutidas lá.
Mas voltando…pedi então minha aposentadoria como assistente, acho que foi em Junho de 2004, depois de ter começado em Outubro de 2003. Estava tão envolvido com o game, com a assistência, com os problemas, que tudo na minha vida estava desmoronando (estudos, casamento, saúde…). Acho que muitos assistentes correm este risco, já que o amor pelo que inicialmente era uma diversão pode facilmente tomar conta das nossas vidas.
Bem, pedindo a demissão, e tendo um grupo firme e forte na assistência, comecei a preocupar-me mais com o Bardo. Foi naquela época que o time estava começando a ir bem, depois de ter tomado umas decisões acertadas antemão no treinamento de goleiros que eram muito valorizados naquela época.
O game, ao pouco, voltou a ser uma grande diversão para mim, não um trabalho e desafio quase que profissional. O Bardo andava bem, e venci vários títulos em seguida.
Alguns usuários começaram a me atacar nos últimos dias, dizendo que eu tinha informações privilegiadas. Já ouvi isto também de assistentes, jogando isso na minha cara, que eu era “amiguinho” do programador do simulador. Bem para começar, quem é assistente sabe que a Crew não é nada boa em responder-nos quando temos problemas banais, tipo: a LA tal está com 17 usuarios e o bug precisa ser resolvido. Antigamente levava até 10 dias para receber uma resposta assim. Imagina se te respondem quando você quer saber se tem ou não tem influência comprar e vender muitos jogadores.
Hoje, com muitos funcionarios, ficou bastante melhor a comunicação entre assistentes e Crew, mas muitas dúvidas sobre o game, seguem como dúvidas, sem mencionar os segredos. Se eu tive acesso à informações privilegiadas, são as mesmas informações que todos os assistentes de hoje tem (particularmente GAs e MA). E perguntando à qualquer assistente deixará claro que não há nada disso.
Agora houve sim um caso durante a minha assistência, onde tentaram lançar um simulador Beta teste para uns 10 assistentes (talvez foi menos) testarem e darem o palpite sobre o que precisava mudar. Foi um fracasso terrível, mas um primeiro passo em direção ao beta que tivemos nos últimos dois updates. A gente podia assistir uma dúzia de jogos pré-rodados no analyzer do suposto novo simulador beta, e podíamos então mandar comentários ao programador do simulador. Todos nos, muito animados, enviávamos todas nossas idéias para as melhorias fantásticas….mas recebíamos a cada 10 e-mails nossos um rápido comentário do programador. Foi frustrante não ver quase nenhuma das nossas idéias (ou idéias que levávamos dos fóruns de sugestões e melhorias para la) serem implementadas. Acho que até hoje tem ainda a conta de e-mail grupo com os e-mails arquivados…e logo ficou abandonado. Por quê? Porque a idéia era boa, mas o programador do simulador não tinha tempo para conversar conosco. E quando perguntávamos sobre como funcionava comportamento tal e tal, ele dizia a mesma coisa que disse na edição 250 da The Zone da Espanha “isso já é muito detalhe que não posso revelar”. Aliás, quem foi ao evento da Copa do Mundo em São Paulo e tentou esclarecer alguma dúvida com o marcus, deve ter escutado a mesma coisa.
Se alguém tem muita coceira atrás da orelha e acha que este game é uma corrupção completa, talvez devesse considerar abandonar o game…já que o negócio está tão feio assim.
Tive muita alegria ao administrar o Bardo. Com as minhas decisões financeiras acertadas, consegui montar o elenco mais caro do Brasil e mantê-lo o mais competitivo do Brasil por muitas temporadas. Mas como o Serginho13 diz, o Felipão é bom para administrar e o Serginho13 é melhor nas táticas. Fato é que desde que outros clubes alcançaram e ultrapassaram o nível do Bardo (tudo é uma questão de tempo), eu andei sofrendo muito no CB, mesmo tendo um dos melhores times do país (algo que nesta temporada já não é mais a verdade). Enfim, as aposentadorias estão acabando com o Bardo, e ainda não acertei uma boa estratégia administrativa para manter o nivel do time, aliás errei no passado mas quem sabe estou acertando agora, para colher os frutos daqui a 2-3 temporadas, para manter o time no topo do Brasil e quem sabe voltar a brilhar a nível internacional.
Como o Bardo é um time de muitas vitórias, é obvio que sempre é visado. E com toda esta situação, tem muita gente me atacando, desfazendo o meu mérito como manager, e fazendo protesto para eu abandonar o time. Não sou trapaceiro, e sempre administrei o meu time honestamente. Portanto não há motivo para acabar com o Bardo. Mas a inveja e alegria em ver alguém se dar mal parece motivar estas pessoas. Se houvesse alguma irregularidade…mas acusações sem fundamento?
Ahh, faltou mencionar a questão da temporada sem rebaixamento. A reformulação do meu time naquela época, foi justamente quando cheguei a um limite com os meus jogadores. Eles eram bons, mas travados. Com as vitórias do passado na liga, comecei a reformular o time com algumas compras e vendas para começar a brigar a nivel internacional também.
Ninguém sabia como ia funcionar a introdução dos 12 times na liga, desconfio que nem a própria Crew sabia. O que sei é que fiquei em 5º lugar na liga, enquanto que nas anteriores tinha ganho elas em seguida. O que não entendi é como qualquer informação privilegiada teria mudado a história. Mais perto do fim eles anunciaram que não haveriam rebaixamentos, mas o Bardo já estava recuperando chão e não foi um dos times que teriam sido rebaixados. Talvez os amigos das teorias de conspirações deveriam criar esta polemica junto aos que teriam sido rebaixado, para ver se talvez eles tinham esta informação privilegiada e portanto deixaram o clube ir para o fundo do poço. Ou talvez teriamos que colocar os assistentes daquela época baixo da lupa, e avaliar cada time, para ver como talvez alguém deles possa ter tirado algum proveito em sua liga e divisão, por talvez saber pelo forum admin que não iria haver rebaixamento. Mas por algum motivo o Bardo virou alvo. . .ao invés dos verdadeiros candidatos de potenciais informações privilegiadas.
E aí vem o último capitulo deste meu livro com depoimentos do coração. O meu trabalho junto à empresa por trás deste game. Para começar, trabalho para a empresa PowerChallenge AB, empresa que produziu os games ManagerZone, PowerSoccer e que está produzindo outros games esportivos de manager e de ação, os quais serão lançados no futuro.
Como sempre gostei deste game, e tive meu envolvimento na assistência no passado, acabou surgindo uma oportunidade muito especial para mim, a qual nunca esperava que poderia acontecer (apesar de já o ter sonhado). Ganhar dinheiro trabalhando com a empresa deste game.
Já expliquei em outro lugar, que a minha área de atuação, é de auxiliar a companhia no desenvolvimento e implementação de novos negócios no Brasil, e ocasionalmente em outros países da America Latina. A parte legal do meu trabalho, é quando posso apresentar o negócio para potenciais parceiros, a parte chata do meu trabalho é quando tenho que revisar contratos, ou até traduzí-los, ou quando queremos fazer algo, mas os programadores na Suécia não tem condições de implementar agora. E é ali que o meu trabalho difere do típico trabalho de um típico membro da Crew. Um, eu não estou na Suécia, nem trabalho com os códigos fonte do game, portanto não tenho nenhum acesso à informações do que os nossos assistentes tem. Alías, os assistentes por vezes tem mais acesso às novidades do MZ do que eu, quando eles são ativos no fórum admin inglês e quando mantêm contato com os programadores do MZ.
Mas o meu trabalho, não é com os programadores, e sim com os potenciais parceiros. Por vezes, por ser brasileiro e meu histórico no game, sou convidado a dar o meu palpite sobre alguns assuntos internos. E por vezes empurram questões brasleiras na minha direção, para eu tomar as providencias junto ao nosso departamento jurídico e legal no Brasil.
Mas no enfoque do meu trabalho, uma vez que consigo fechar uma parceria, vem a parte de implementar todos os detalhes. Algo que estou trabalhando neste momento com um parceiro, que já está levando mais de 5 meses para lançar oficialmente (mais pela demora dos advogados e dos programadores, do que por desejo de lançar a parceria rapidamente). Mas um dia conseguimos colocar todos os pingos nos is, e lançar não somente esta pareceria, mas outras também.
Para quem quer te uma idéia de como funcionam estas parcerias, basta visitar o site do grupo clarin na Argentina (clarin.managerzone.com.ar).
Por meu trabalho ser tão diferente do que tradicionalmente conhecemos como “Crew” no MZ, eu nunca fui efetivado como membro da Crew. Tanto que tem gente na Suécia que nem sabe que existo…Quem sabe ao lançarmos uma das grandes parcerias, isto mude. Seria obviamente uma grande satisfação para mim ter meu trabalho de tantos meses não somente reconhecido, mas também de ver os frutos.
Então, para os que se perguntam o motivo da ausência das letrinhas, é porque sou e não sou Crew. Sou funcionário da empresa PowerChallenge AB, mas não sou um membro típico da Crew do game Managerzone, nem sou um membro típico da Crew do game Powersoccer. Espero que isto ajude a entender.
Agora andam pedindo a minha cabeça, e que eu entregue o Bardo, porque sempre fui pilantra e porque tenho informações privilegiadas. Bem, fiquei numa situação muito desagradável ao ler tudo isto. Eu tenho muito carinho pelo meu Bardo. Ainda sonho ganhar mais campeonatos Brasileiros com ele. O fato que possuo um time, me ajuda também a falar sobre a experiencia dos usuários nas reuniões de negócios. Mas o fato de receber um salário por lidar com assuntos administrativos, não me dão nenhum favorecimento no game. Pelo contrário, como já falei, desde que comecei a trabalhar para a PowerChallenge AB, em Julho de 2007, o Bardo não ganhou mais nada.
Tem gente que diz que é uma norma de que quando alguém é Crew, o seu time é rebaixado. Bem, isto aconteceu uma vez, com o grande Libido Social Club do usuário rikad. Ele começou a trabalhar para o MZ, mas principalmente para uma empresa sócia da ManagerZone (chamada GlobalFun, vide alguns banners que aparecem as vezes), e por isso rebaixaram o time dele para a 8a divisão. Desde então, ele perdeu a vontade de jogar, ficou cada vez mais inativo, e pelo que sei há muito tempo nem sequer trabalha mais aqui.
Um problema que existe, é que os próprios donos e desenvolvedores do game, não tem tido tempo para levar os times deles à sério. Sendo assim, eles não experimantam todos os detalhes (e problemas) do game como nós. Foi por isso que foi mudada a idéia de como lidar com os novos funcionários que eram usuários. Houve até um anúncio sobre isso, quando o membro da Crew Fredrik foi anunciado. Ele é da Divisão 1.3 da Suécia. Vocês podem ver que os membros da crew favri, wenseslao e cattleyard tem times em divisões 2, 3 na Argentina, Espanha e Alemanha, respectivamente. O fato deles estarem agora mais envolvidos com o dia-dia do game lhes dá à empresa mais informações de primeira mão sobre problemas e situações do game, ou idéias para melhorar o game.
Obvio que se for uma competição premiada, nenhum membro da Crew poderia ganhar o premio. Mas em termos de jogar na liga e tal, não há motivo para não permitir. A não ser que esta empresa fosse tão corrupta e malvada, onde estes funcionários teriam acesso para modificar os seus times, etc….mas esta empresa é uma empresa séria. E se alguém pensar diferente, talvez esteja no lugar errado e deveria colocar o seu tempo e dinheiro em outro game.
Bem, não sei como fazer um retrospecto mais claro e aberto, diante de tantos absurdos que surgiram aqui no forum. O que sei é que foi completamente errado dos assistentes levar um assunto interno ao público. E foi completamente errado alguns deles entrar nas acusações.
Poderiamos ter resolvido isto de outro jeito. A Crew, tem a soberania de poder tomar decisões sem a intervenção dos assistentes, quando achar o necessário. Obvio que numa relação de respeito mútuo, a comunicação sobre isso é muito importante. Eu busquei comunicar-me sobre o assunto do xerxes com o Sergio, mas deveria ter dado mais tempo para conversarmos sobre o assunto. Cometi o erro de somente comunicar-lhe a decisão tomada e confirmada por nós. Pedi desculpas a ele, e lamento todo alvoroço que surgiu aqui.
Termino dizendo que com a saída de vários assistentes, teremos uma reformulação da equipe. Queremos, como empresa, melhorar a maneira que oferecemos o suporte aos usuários, e a maneira que mantemos a ordem no jogo e nos fóruns. Estamos estudando sérias alternativas ao modelo atual de suporte, e acredito que este caso nos deu um bom empurrão na direção certa.
Não irei responder neste post aqui, não tenho condições, mas buscarei ler os comentários postados, desde que o pessoal poste dentro das regras. Algumas multas estão pendentes, e os MAs líderes, junto com o grupo de assistentes do Brasil, irão tomar as devidas providências. Fico, como sempre, à disposição para responder qualquer dúvida por e-mail, pelo meu e-mail do MZ.
No demais, espero que podemos passar por cima deste episódio, aprender com os erros, e voltar a nos divertir com este game, ou se necessário, buscar outra alternativa.
Um forte abraço,
/felipao
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